Compreender
O que realmente impede a empresa de avançar?
Partimos da situação concreta e das evidências disponíveis, não de uma solução definida antes de o problema ser compreendido.
Analisamos decisões críticas, dados da operação, tensões entre áreas e diferenças entre o que a organização declara e o que acontece na prática.
A liderança passa a compartilhar uma compreensão mais clara do problema prioritário, de seus impactos e dos critérios que orientarão as próximas decisões.
