Privacidade.

Quem recebe sua solicitação

A Nova Aurea, CNPJ 68.125.849/0001-25, recebe solicitações pelo site. Rafael França e Lorena Alvarez analisam o contexto para avaliar a aderência e o próximo passo. Para questões sobre dados enviados, escreva para contato@novaaurea.com.br.

Formulário de conversa

Problema, nome e e-mail são necessários para compreender a solicitação e responder. Empresa, telefone e contexto complementar são opcionais. Os dados são registrados no sistema de contatos e podem compor uma notificação interna à equipe responsável pelo atendimento.

O envio não inscreve você automaticamente em uma lista de publicidade. Não inclua dados pessoais de terceiros, documentos confidenciais ou informações que não possa compartilhar com a Nova Aurea.

Leitura assistida por IA

A leitura assistida é opcional. Ao pedir uma leitura, seu texto é enviado ao serviço de inteligência artificial para gerar uma orientação inicial. O sistema pode usar Google Cloud Vertex AI e um serviço de contingência da Manus, conforme a configuração técnica disponível. O texto não é adequado para dados sensíveis, segredos de negócio ou documentos confidenciais.

Uma leitura não envia um formulário de contato. Se você escolher continuar, poderá revisar, alterar ou excluir o resumo antes de solicitar uma conversa. Só o contexto que permanecer no formulário será enviado junto com sua solicitação.

Contexto temporário no navegador

Para não pedir que você escreva tudo novamente, o site pode manter o contexto e o rascunho na sessão do navegador, com validade de 30 minutos de uso. O texto não é incluído no endereço da página e não usa armazenamento local permanente. Você pode excluir o contexto, recomeçar ou encerrar a sessão; após um envio confirmado, o rascunho é removido.

Em dispositivos compartilhados, exclua o rascunho e feche a sessão ao terminar. O bloqueio do armazenamento do navegador pode impedir essa continuidade, mas não impede o contato direto.

Serviços técnicos e navegação

O site utiliza serviços de hospedagem, banco de dados, armazenamento de mídia e operação técnica, que podem incluir Google Cloud e Manus. Esses serviços podem processar informações necessárias ao funcionamento e à segurança, conforme a configuração de cada ambiente. Links para WhatsApp, LinkedIn e Instagram abrem serviços externos, sujeitos aos respectivos avisos de privacidade.

A instrumentação comercial foi desenhada para registrar apenas eventos e categorias, como serviço consultado, início do contato e confirmação de envio. Nome, e-mail, telefone e texto livre não devem ser enviados como parâmetros de analytics. Um clique no WhatsApp não equivale a uma conversa ou a um contato confirmado.

Acesso, conservação e solicitações

As informações de contato são utilizadas para atender a solicitação e seu eventual desdobramento comercial, com acesso pelas pessoas e pelos serviços necessários à operação. Para solicitar acesso, correção ou exclusão das informações que você enviou, use o e-mail acima e indique o contexto suficiente para localizar sua solicitação, sem reenviar dados desnecessários.

A solicitação será avaliada considerando a finalidade do tratamento, a necessidade de atendimento e eventuais obrigações de conservação. Este aviso não promete eliminação imediata de registros técnicos ou cópias de segurança nem estabelece um prazo de resposta automático.