LEITURA RECENTE 01
A decisão sem dono é uma fila disfarçada
Nem toda espera aparece no processo. Muitas nascem quando ninguém tem alçada clara para encerrar uma questão.
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DECISÃO, OPERAÇÃO E MUDANÇA
Leituras paradecidir e agir.
Análises de Rafael e Lorena sobre o trabalho de colocar mudanças em prática.